Uma das maneiras mais importantes pelas quais o Metaverso poderia melhorar os cuidados de saúde é através de “clínicas virtuais”, onde pacientes e médicos se comunicam usando avatares digitais, eliminando as dificuldades relacionadas à distância e obstáculos linguísticos. Em contrapartida, os pacientes podem mergulhar totalmente em clínicas, hospitais ou ambientes de terapia virtuais com RV, aumentando a sensação de familiaridade e diminuindo o medo relacionado aos ambientes médicos.
Até muito recentemente, os cuidados de saúde exigiam interações físicas entre pacientes e médicos. Ao longo dos anos, porém, o setor de saúde evoluiu a passos largos por meio de inovações de ponta, como telemedicina, educação médica possibilitada por realidade virtual (RV), cirurgias robóticas, dentre outras. É certo que a tecnologia continuará a ajudar os cuidados de saúde a ultrapassar novas fronteiras e o metaverso desempenhará um papel fundamental na sua transformação. Ao aproveitar a realidade virtual, a realidade aumentada e outras tecnologias imersivas, o metaverso poderá oferecer oportunidades incomparáveis para revolucionar os cuidados de saúde. Isto inclui uma melhor prestação de cuidados de saúde, melhores consultas remotas, melhores experiências dos pacientes, formação médica envolvente, e assim por diante. Se as previsões servirem de referência, o Metaverso e a indústria ao seu redor deverão crescer nos próximos anos. Um relatório da Bloomberg Intelligence de dezembro de 2021 indica que o mercado de tecnologia do Metaverso poderá atingir US$ 800 bilhões até 2024 e US$ 2,5 trilhões até 2030. Isso transformaria a tecnologia de realidade virtual e, por extensão, o futuro da saúde.
Saúde no Metaverso
Uma das formas mais significativas pelas quais o Metaverso pode beneficiar os cuidados de saúde é através de “clínicas virtuais”, onde pacientes e médicos interagem através dos seus avatares digitais, onde a distância já não importa e as barreiras linguísticas não existem. Por outro lado, através da RV, os pacientes podem mergulhar em hospitais, clínicas ou ambientes terapêuticos virtuais, aumentando a sensação de familiaridade e reduzindo a ansiedade associada aos ambientes médicos.
Médicos de todos os países poderiam investigar um modelo 3D da condição médica do paciente para chegar a um diagnóstico informado. Isto é, se você estiver na Europa e o melhor médico para sua condição estiver na Índia, vocês podem simplesmente estar na mesma sala colocando um headset de RV. Em locais com grande escassez de profissionais médicos e em casos de doenças extremamente raras com poucos especialistas na área, isto pode ser imensamente útil.
Outro aspecto benéfico é que os médicos podem ajudar a decompor diagnósticos complexos para pacientes usando ferramentas gamificadas e ter mais controle e visibilidade sobre como respondem à medicação. O Metaverso também permitirá que os cirurgiões visualizem e simulem procedimentos cirúrgicos antes de cirurgias complexas para mitigar o risco de falha.
Além disso, a AR pode melhorar a experiência do paciente ao sobrepor informações em tempo real sobre o mundo físico. Esta tecnologia pode facilitar interações contínuas entre pacientes, cuidadores e médicos, permitindo monitoramento em tempo real de sinais vitais, adesão à medicação e orientação personalizada para administração médica durante procedimentos de autocuidado.
Desafios adiante
A operação do Metaverso depende de uma ampla infraestrutura, que vai desde conectividade 6G consistente até hardware avançado, como óculos, sensores e outros dispositivos. Isto pode exigir que os pacientes adquiram equipamentos específicos para tratamentos prescritos. No entanto, permanece a questão se os seguro/planos de saúde cobrirão estas despesas.
E não é só! Atualmente, os usuários podem controlar seus avatares usando óculos e luvas VR. No entanto, são necessárias ferramentas mais sofisticadas e menos invasivas ao lidar com os pacientes. Hoje, os dispositivos RA, RV e RM não são leves e nem acessíveis, representando um obstáculo à adoção generalizada do Metaverso. Além da acessibilidade do hardware, a própria tecnologia precisa de mais desenvolvimento para atingir a qualidade de exibição e a densidade de pixels necessárias para uma experiência virtual realista.
Embora a integração de várias tecnologias prometa oportunidades significativas nos cuidados de saúde, tanto para os pacientes como para as empresas, o que resta saber é se esta integração será rentável e se está em conformidade com os regulamentos existentes. O foco também precisa estar no aumento da segurança, na precisão e na necessidade de manter a privacidade para garantir a melhor experiência para todos os usuários.
O Metaverso veio para ficar. E mesmo que possa parecer um conceito inimaginável neste momento, com mais do que apenas alguns problemas iniciais, certamente evoluirá para uma extensão do nosso mundo físico. Pode não demorar muito para que possamos imaginar um futuro em que os médicos cumprimentem os seus pacientes dentro de uma clínica 3D e examinem os seus avatares digitais a partir de qualquer canto do mundo.
Ramalingeswara (Ram) Rao Balla, Consultor Sênior – Grupo de Crescimento Empresarial, TCS
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