Visando ampliar o diálogo da marca com o consumidor, se conectar ainda mais com a clientela e melhorar a experiência de compra, a FIAT resolveu inovar e abrir sua primeira loja virtual no metaverso. A fiat Metaverse Store será lançada na Itália e permitirá que os interessados no seu novo lançamento, o New 500 La Prima by Bocelli, sintam como é estar dentro e fora do modelo.
Desenvolvido junto com a Touchcast e a Microsoft, o showroom vai permitir que o cliente conheça, interaja, tire dúvidas e até adquira o veículo virtualmente. Ao ingressar no espaço virtual, o interessado será atendido pelo FIAT Product Genius, um vendedor responsável por apresentar o automóvel, e terá uma visão 360 graus do lançamento, podendo ainda participar de uma experiência de test drive em uma pista de testes recriada. Isso sem contar com a possibilidade de customização do carro na pintura, interior e outros detalhes.
“A loja metaverso da Fiat é a primeira do gênero no setor automotivo. É uma experiência mágica: uma jornada imersiva guiada pelo ser humano ao mundo da Fiat. Simples e fácil de usar, seguindo a ideia de ‘tecnologia fácil’ e acessível para todos“, afirmou Olivier Francois, CEO da Fiat e CMO global da Stellantis.
Basta um agendamento para que o consumidor ingresse na loja e desfrute de toda essa experiência. A marca ainda planeja expandir a quantidade de modelos disponíveis nesse espaço virtual até meados de 2023.
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