Imagine a situação: você acorda às 6h30 e coloca seus óculos de realidade aumentada com armação elegante e minimalista. Começa a fazer seu café quando um alerta aparece na lateral da sua cafeteira. O alerta diz que você está ficando sem grãos de café expresso. “Você gostaria de adicioná-los à lista de compras?” ele pergunta. Ao sair e destravar o carro, seus óculos emitem um lembrete. O lembrete diz que seu carro precisa de uma troca de óleo. Os óculos se oferecem para agendar o horário para você. Você tem uma vaga na quinta-feira depois do almoço. Você marca o compromisso. Então você entra no carro e vai para o trabalho.
Essas experiências são uma representação de como a realidade aumentada (AR), a realidade virtual (VR) e a realidade mista impactarão a vida como a conhecemos. E como a inteligência artificial (IA) moldará nossas vidas à medida que as experiências de realidade estendida (XR) se tornarem mais amplamente utilizadas.
Embora a narrativa pareça tirada de um filme de ficção científica, está perto de se tornar realidade, segundo os pesquisadores Alvin Graylin e Louis Rosenberg. Seu livro Our Next Reality: How the AI-Powered Metaverse Will Reshape the World está estruturado como um debate em torno dos potenciais tecnoutópicos e distópicos da tecnologia XR e do papel que a IA desempenha à medida que essas experiências continuam a ser desenvolvidas e aperfeiçoadas.
O que é o metaverso e quando chegaremos lá?
Para Graylin e Rosenberg, não é uma questão de quando poderemos usar o metaverso. São as implicações culturais, financeiras e éticas das tecnologias que quase certamente serão amplamente utilizadas na próxima década. Se você é um fã de ficção científica, provavelmente já leu o romance Snow Crash, de Neal Stephenson. No romance, os usuários do metaverso usam óculos de realidade virtual para experimentar um mundo virtual. Eles exploram o metaverso como avatares – representações digitais de si mesmos que podem personalizar para aparecerem como quiserem. O futuro satírico de Stephenson era uma ideia nova há 32 anos, quando seu livro foi publicado. À medida que as empresas continuam a projetar experiências de VR e AR para trabalho e lazer, fica evidente que o metaverso é mais do que conversa futurística entre amigos da tecnologia – é realidade.
A realidade aumentada é usada para dar vida às exposições em museus, aprimorar as experiências de compras online e até ajudar os médicos em tempo real durante a realização de procedimentos cirúrgicos. Na visualização do metaverso de Stephenson, existe uma subcultura de indivíduos que permanecem conectados ao metaverso. Eles usam dispositivos portáteis o dia todo. Esses indivíduos são apelidados de “gárgulas” por causa de sua aparência enquanto usam esses dispositivos. Se isso parece rebuscado, considere o HoloLens 2 da Microsoft ou o headset Vision Pro da Apple.
Embora o Vision Pro seja desajeitado e futurista, existem outras formas elegantes e de aparência normal de óculos inteligentes, como os óculos Ray-Ban Meta. A startup de tecnologia XPANCEO até criou um protótipo de um conjunto de contatos inteligentes que planejam testar em 2026.
IA: Aumentando a vida cotidiana
A construção de um mundo virtual em escala é um grande empreendimento. Aumentar todas as nossas experiências diárias é uma tarefa muito grande para designers humanos. É aqui que a IA entra em cena. A IA generativa – o tipo que pode produzir conteúdo – tem a capacidade de criar mais conteúdo em maior escala, mais rápido do que os humanos.
“O mundo real é grande. E se você realmente deseja aumentá-lo com conteúdo, [ele] está em todos os lugares que você vai e em tudo que você experimenta. O conteúdo gerado por IA será significativo”, diz Rosenberg. “Agora você pode criar conteúdo em escala personalizado para indivíduos e para os locais, onde eles estão.” “Acho que um dos problemas que impediu o XR ou VR de realmente decolar nos últimos 10 anos, é o conteúdo insuficiente”, observa Graylin. “Não há conteúdo suficiente [para as pessoas] irem lá e usá-lo todos os dias.” Com a IA generativa, em breve poderá haver uma oferta ilimitada.
Marketing aumentado
Uma de minhas amigas do Facebook recentemente fez uma postagem sobre seu trabalho, dizendo: “Vou encontrar uma maneira de injetar anúncios que não podem ser ignorados diretamente na experiência humana”. Não estamos muito longe desta realidade. À medida que as pessoas passam mais tempo no XR, será um ambiente privilegiado para os anunciantes colocarem seus produtos diretamente em nossa consciência.
“Meta fez uma demonstração disso em seus óculos há apenas alguns meses. Você pode entrar em uma loja de roupas e comprar um par de sapatos”, explica Rosenberg. “A IA vê aquele par de [sapatos]. Agora posso recomendar uma camisa que combine com ela. É uma tecnologia incrível, mas também é uma tecnologia meio assustadora e com a qual acho que devemos nos preocupar muito. Vamos permitir que a IA alimentada por uma corporação basicamente sussurre em nossos ouvidos o dia todo e veja o que podemos fazer, ouça o que ouvimos e potencialmente influencie a aparência do mundo ao nosso redor. É muito poder para dar a qualquer pessoa.”
IA e publicidade
Em vez disso, a publicidade poderia ser substituída por um agente de IA – um assistente virtual que faz pesquisas de produtos e compras para nós. Embora as pessoas possam se opor a abrir mão da sua privacidade em todos os casos, há alguns casos em que o benefício da personalização supera o custo da nossa privacidade.
“Acho que está chegando o futuro em que as pessoas dirão proativamente: ‘Não quero privacidade desta IA, mas quero privacidade de todas as outras IA’", diz Graylin. “'Esta IA são meus olhos. É meu agente quem irá fazer compras para mim [ou] participar de reuniões para mim.’”
Quando as redes sociais foram introduzidas pela primeira vez, a relutância dos consumidores em pagar por elas abriu o atual modelo publicitário de recolhimento de dados. À medida que o metaverso continua a evoluir, os nossos contratos como consumidores poderão ter de mudar para evitar que os anunciantes se aprofundem nas nossas interações e comportamento. “Se as ferramentas de IA que usamos forem impulsionadas por modelos de negócios que visam coletar dados e vender influência, elas serão muito mais direcionadas e muito mais poderosas do que as mídias sociais têm sido nesse aspecto”, observa Rosenberg. “Cabe aos consumidores exigir privacidade.”
Aumentando o futuro
Muito se fala sobre o potencial impacto da IA e se teremos empregos no futuro – e por boas razões. Nos últimos anos, fomos bombardeados com evidências de que a IA pode criar textos e imagens que são convincentemente humanos. À medida que a tecnologia melhora, também melhora a sua capacidade de assumir as nossas responsabilidades profissionais. No final de Our Next Reality: How the AI-Powered Metaverse Will Reshape the World, há uma seção que oferece dicas para formuladores de políticas, líderes dentro e fora da tecnologia, crianças, estudantes e autoridades policiais. Os líderes, em particular, precisam de considerar os benefícios e os inconvenientes da tecnologia nas suas indústrias. E as decisões de longo prazo para melhorar a eficiência.
IA, produtividade e muito mais
“Treine sua equipe em tecnologia”, diz Graylin. “Mas acho que a outra coisa é realmente entender que [só] porque sua produtividade aumenta, provavelmente não é necessariamente a melhor coisa [cortar] imediatamente sua equipe. Todo mundo faz isso. Isso cria uma perturbação muito grande no mercado de trabalho, que pode tender a ter o tipo de ramificações negativas que recaem sobre si mesmo.” Rosenberg acrescenta: “Minha primeira recomendação para qualquer pessoa que tenha medo da IA é que você pode ter medo dela, pode pensar que não vai necessariamente funcionar bem, mas ainda assim deve usar a tecnologia para que ' você esteja ciente e possa tomar boas decisões.”
Então, deveríamos nos preocupar se a tecnologia acabará com nossos empregos? Ou deveríamos reimaginar como pensamos sobre o trabalho? A tecnologia continuará a progredir. E à medida que a nossa forma de trabalhar se torna cada vez mais impactada pelas máquinas, o próprio trabalho pode assumir o seu próprio significado. “Quero dizer, o objetivo da tecnologia é que ela nos tornou cada vez mais produtivos”, acrescenta Graylin. “E se for esse o caso, deveríamos poder trabalhar menos em termos de sermos forçados a trabalhar. E [em vez disso] fazer as coisas que gostamos e que nos tornam mais realizados.”
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